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Declaración Legal de Uso Ético, Responsable, Seguro y Sostenible de Inteligencia Artificial
Revienta – NIT 901938219

En cumplimiento de las normas nacionales e internacionales de protección de datos, ética tecnológica y compliance corporativo, Revienta establece la presente Declaración de Políticas de Inteligencia Artificial (IA) aplicable a todos los servicios, procesos internos, soluciones digitales y relaciones comerciales en las que intervengan componentes de IA. Esta política está diseñada para proteger a nuestros usuarios, clientes, proveedores y colaboradores, garantizando transparencia, seguridad y uso responsable de la tecnología.

I. Objeto

El propósito de esta declaración es regular el uso de herramientas y sistemas de Inteligencia Artificial por parte de Revienta – NIT 901938219, garantizando un tratamiento ético, seguro, transparente y conforme a las leyes vigentes. La presente política aplica a clientes, empleados, proveedores, aliados tecnológicos y cualquier tercero que participe en procesos vinculados a la implementación o uso de IA dentro de la organización.

II. Principios Rectores del Uso de IA

  • Legalidad: Toda implementación de IA se ajustará a la normativa colombiana e internacional.
  • Transparencia: Informamos de forma clara cuándo una función o proceso es asistido por IA.
  • Responsabilidad Humana: Toda decisión significativa debe contar con supervisión humana.
  • Privacidad: Se protege la información personal bajo los más altos estándares de seguridad.
  • Minimización de Datos: Solo se tratan los datos estrictamente necesarios.
  • No Discriminación: Se previenen sesgos y resultados injustos o excluyentes.
  • Sostenibilidad: La IA se usa de manera responsable, eficiente y con enfoque ambiental.
  • Seguridad: Todos los modelos se someten a auditorías y controles.

III. Compromiso Expreso sobre Privacidad y Tratamiento de Datos

Revienta.com garantiza de manera formal lo siguiente:

  • No utilizamos datos personales para entrenar modelos de IA sin autorización previa, expresa y verificable del titular.
  • Los datos no serán divulgados, vendidos, transferidos ni cedidos sin autorización legal.
  • No se crean perfiles sensibles sin consentimiento y sin supervisión humana.
  • La información se mantiene bajo estrictos mecanismos de confidencialidad y cifrado.
  • El acceso está limitado a personal autorizado bajo control y acuerdos de confidencialidad.
  • Los usuarios pueden solicitar la eliminación, corrección o restricción del uso de datos.

IV. Marco Legal y Cumplimiento (Compliance)

Revienta.com se rige por normativas nacionales e internacionales, entre ellas:

Protección de Datos

  • GDPR – Unión Europea
  • ISO/IEC 27701 – Gestión de Privacidad
  • ISO/IEC 27001 – Seguridad de la Información
  • CCPA / CPRA – Estado de California
  • OCDE – Lineamientos de Privacidad
  • Ley 1581 de 2012 – Habeas Data (Colombia)
  • Decreto 1377 de 2013
  • Ley 1266 de 2008
  • Ley 1273 de 2009

Normas de IA

  • ISO/IEC 42001 – Sistema de Gestión de IA
  • Directrices Éticas de IA – Unión Europea
  • Recomendación de IA – UNESCO
  • NIST AI Framework – Estados Unidos
  • Principios de IA Responsable – WEF

V. Limitaciones Claras en el Uso de IA

Lo que sí hacemos

  • Automatizar tareas básicas y no sensibles.
  • Mejorar experiencia del usuario.
  • Optimizar seguridad digital.
  • Usar IA para análisis no invasivos y autorizados.

Lo que no hacemos

  • No usamos datos para entrenar IA sin permiso.
  • No realizamos vigilancia encubierta o análisis invasivos.
  • No comercializamos información.
  • No tomamos decisiones críticas sin supervisión humana.
  • No usamos IA para manipular, discriminar o afectar a usuarios o a Revienta.com.

VI. Cláusulas para Proveedores, Contratistas y Aliados Tecnológicos

  • Los proveedores deben cumplir GDPR, ISO 27001, ISO 42001 y demás normas aplicables.
  • Prohibido usar datos de Revienta.com para entrenar modelos propios de IA.
  • Todo proveedor debe firmar acuerdos de confidencialidad (NDA).
  • Revienta.com podrá auditar el cumplimiento del proveedor en temas de IA y privacidad.
  • El proveedor será responsable por cualquier uso indebido de datos.

VII. Cláusulas para Clientes B2B

  • El cliente conserva la titularidad total de sus datos.
  • Revienta.com no utiliza datos del cliente para entrenar IA sin autorización escrita.
  • El tratamiento se limita estrictamente a la prestación del servicio contratado.
  • Las transferencias internacionales requieren autorización expresa.
  • El cliente garantiza que los datos suministrados no violan derechos de terceros.

VIII. Disposiciones Internas para Empleados y Colaboradores

  • El acceso a datos y sistemas de IA está estrictamente controlado.
  • Está prohibido utilizar información interna para uso personal o con herramientas externas no autorizadas.
  • Todo incumplimiento podrá derivar en sanciones disciplinarias y acciones legales.

IX. Mecanismos de Reporte y Atención de Incidentes

Cualquier persona podrá reportar irregularidades relacionadas con:

  • uso indebido de IA,
  • vulneración de privacidad,
  • acceso no autorizado a datos,
  • discriminación o sesgos,
  • comportamientos contrarios a esta política.

Los reportes deben enviarse a:

Email oficial de reporte: support-ia@revienta.com

X. Declaración de No Daño

Revienta.com declara que la información suministrada por usuarios, clientes y proveedores no será utilizada para generar daño, manipulación, afectación de derechos o riesgos reputacionales. La IA implementada siempre se regirá por principios éticos y de responsabilidad tecnológica.

XI. Actualización y Vigencia

Esta política será actualizada de forma periódica conforme a cambios legales, regulatorios o tecnológicos. Toda modificación será publicada en los canales oficiales de Revienta.com.

XII. Aceptación

El uso de los servicios de Revienta.com implica la aceptación de los términos aquí contenidos, de conformidad con las normas de protección de datos, comercio electrónico y ética tecnológica aplicables en Colombia y a nivel internacional.